Q.包装はしてもらえるの？
A.もちろんのし・包装は全て無料でさせていただきます。 包装紙も、用途に合わせて、色々ご用意しております。
Q.メッセージカードは付けてもらえるの？
A.メッセージカードは無料です。 ご注文いただきました商品には無料で付けさせていただきます。
Q.注文してから、商品は何日くらいで発送してもらえるの？
A.通常、当日～３日程度で発送致します。但し、お支払いが完了してからの出荷となります。
Q.のし紙の違いは？
A.季節のご挨拶や、何度繰り返してもよいお祝い事には蝶結びの水引のついたのし紙を使用します。 また、結婚や仏事など、二度とあってはいけない事には結び切りの水引のついたのし紙を使用します。病気見舞いもこれにあたります。
また、それらの内祝の際にも結び切りを使います。ご注文の際、「包装・のし指定」の項目にてご希望ののし紙をご指定ください。
※かけのし、短冊のしの違いについて
・かけのし…ギフト箱全体にかけて取り付けするのし紙です。
・短冊のし…細長い短冊タイプののし紙をギフト箱の右上に取り付けいたします。
Q.届いた商品の返品はできますか？
A.不良品など、弊社のミスによるものは返品・交換させていただきます。お客さまのご都合による返品・交換はご容赦ください。
Q.クレジットカードは使用できますか？
A.申し訳ございません。お支払いは現金かお振込にてお願いいたします。